電商物流倉儲可以外包嗎
來(lái)源：未知
閱讀：187次 日期： 2016-12-28
電子商務(wù)運營(yíng)商培養自己的團隊，人員培訓，倉庫管理，租賃倉庫，流程制度等環(huán)節，等存在很大的問(wèn)題，尤其是開(kāi)銷(xiāo)，一年在團隊，場(chǎng)地，等環(huán)節花費個(gè)100多萬(wàn)是很正常的，大部分團隊的CEO，或者是老板都有很強的銷(xiāo)售能力，就好我司某入倉型客戶(hù)，開(kāi)店3個(gè)月，將自己的產(chǎn)品銷(xiāo)量從40單/日，做到不少于3000單/每日，可是他知道倉庫是自己的短處，并且知道在上海這個(gè)地方要培養自己的倉儲專(zhuān)業(yè)人員團隊，由很大的問(wèn)題，他寧愿將倉庫外包，將自己所有的精力集中到銷(xiāo)售上。這就是眼光，現在該化妝品的發(fā)貨錯誤率一直控制在萬(wàn)分之5以?xún)?，并且每日訂單都可以按時(shí)發(fā)出，處理問(wèn)題件，疑難件的能力響應速度遠遠要超過(guò)自己團隊的能力。這就是專(zhuān)業(yè)；這也不是極個(gè)別的因素，就好像陳歐當時(shí)和我們團隊聊天的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話(huà)，做銷(xiāo)售能夠超過(guò)我們的團隊不多，但是，倉庫真的很讓我頭疼，聚美為了前后端能夠共同進(jìn)步，在倉庫上的投資絕不是一個(gè)小數目。我覺(jué)得這就是電子商務(wù)倉配一體化倉庫存在的意義。
為什么我說(shuō)倉配一體化電子商務(wù)倉庫 和普通電子商務(wù)倉庫有那么大的區別？
倉配一體化倉庫有他們自己的系統，如中通 的K8 申通的e3 這些都是只有內部人員才可以看到的數據，因為有了這些數據，他們可以第一時(shí)間監控包裹狀態(tài)，能夠第一時(shí)間通過(guò)內部事務(wù)系統去修改一些錯誤信息等，這些直接影響的都是客戶(hù)體驗，電子商務(wù)做到這個(gè)時(shí)間不僅僅是貨源，價(jià)格問(wèn)題，客戶(hù)體驗才是關(guān)鍵。這就是他存在的第二個(gè)意義。
什么樣的客戶(hù)適合電子商務(wù)第三方倉儲？
優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，何為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一個(gè)客戶(hù)，日發(fā)單量3000多，SKU8000 都是小東西，倉庫面積有四五千平，這對倉庫來(lái)說(shuō)其實(shí)出貨量并不大，為什么我這么說(shuō)，一般來(lái)說(shuō)，1:1的發(fā)貨量其實(shí)是倉庫可以接受的最差比例，一般情況下都可以達到1:3也就是1平房倉庫產(chǎn)生3個(gè)訂單（日），我們做的好的倉庫可以達到1:4，何為幼稚客戶(hù)，SKU數精簡(jiǎn)，發(fā)貨量大，產(chǎn)品體積小，產(chǎn)品入倉均為標準箱等。自己有專(zhuān)業(yè)客服與倉庫對接，有自己的ERP系統，這些條件對小客戶(hù)來(lái)說(shuō)其實(shí)是很難的，也是很實(shí)在的話(huà)，其實(shí)小客戶(hù)要進(jìn)倉，我不太推崇的，成本方面不但沒(méi)發(fā)下降，而且還會(huì )增加自己的管理成本，像一些化妝品銷(xiāo)量大，洗漱用品，成人用品等入倉還是可以考慮的。
倉庫運營(yíng)到底難在什么地方？
其實(shí)倉庫運營(yíng)用大了說(shuō)，來(lái)貨、包裝、發(fā)貨，很簡(jiǎn)單，但是其實(shí)做倉庫，做的就是2個(gè)字，細節，細節才是最重要的，倉庫干干凈凈整整齊齊，橫平豎直是倉庫最基本的要求，每個(gè)環(huán)節流程化是很重要的，而且要不斷的優(yōu)化每個(gè)環(huán)節，做到最節約時(shí)間，錯誤率最低，降低每一個(gè)環(huán)節的風(fēng)險，很多人的影響里面，倉庫都是很臟的，很亂，紙箱遍地，面單底紙到處都是，產(chǎn)品雜亂無(wú)章等，做倉庫要動(dòng)腦筋，用心！
如果你是一個(gè)大客戶(hù)，我想知道你的選擇？
一個(gè)是公司給你提供低廉的費，但是這個(gè)公司在疑難件處理能力上很差，公司管理一團混亂，直接影響你的物流評分，直接影響你的銷(xiāo)量。
另外一個(gè)是倉庫，費用上面價(jià)格略微比你所在的城市運營(yíng)成本要高一些，還要收取操作費，但是可以讓你整個(gè)店鋪評分大幅度提高。你愿意選擇哪個(gè)？
如果我是小客戶(hù)我肯定選擇前者 ，如果我是大客戶(hù)，日單量超過(guò)2000單的化妝品客戶(hù)，我一點(diǎn)選擇后者！
